集团公司召开2015年年中工作总结会

8月21日下午，集团公司召开了由集团公司领导、各大队长、各部门负责人和机关工作人员近20人参加的“2015年年中工作总结会”。总结会由集团公司董事长、总经理潘西堂主持，各大队长进行了总结发言。

董事长、总经理潘西堂首先指出：今天，我们在这里召开“2015年年中工作总结会”，主要由各大队长从队伍管理、服务质量、市场拓展、存在问题和工作体会等方面汇报半年多来各大队的工作情况，通过总结经验、寻找差距，达到“固化成功经验做法，制定持续改善措施，迎头追赶优秀保安公司，推动集团公司各项工作取得更大成效、迈上新的台阶”的目的。

集团所属7个保安大队的大队长分别就本大队8月份以前的工作进行了系统、全面的总结汇报，并畅谈了自己的工作体会和感受。大家讲到：2015年以来，公司各大队能够认真贯彻执行集团公司的工作安排和各项规章制度，做到了围绕公司中心工作抓落实，圆满完成了客户单位的安保执勤和公司组织的临时性安保执勤任务，保安人员的作风形象、服务质量有了新的提高，保安人员训练、培训效果明显，综合素质呈上升趋势，客户满意率达到90%以上，集团公司知名度进一步扩大，品牌战略按计划稳步推进。但也存在不容忽视的问题：一是市场拓展步伐缓慢、按部就班，成效不够突出，跟不上公司跨越发展的步伐；二是队伍管理参差不齐，大队之间发展不平衡，距离高标准严要求还有一定差距；三是个别保安人员的作风形象不佳，综合素质低下，影响保安整体形象提升和公司整体管理水平。针对存在的问题，各大队制定了改进措施，大家决心在后半年的工作中頑强拼搏，勇于担当，不懈努力，改进不足，做到想事干、干好事、干成事，为集团公司的大发展做出应有的贡献。

各大队长在工作体会中谈到：一是敬业爱岗是做好大队长工作的基础；敬业爱岗就是要把公司的事情当作自己家里的事情一样对待，要倾注感情和激情，要不断挖潜增效，使自己与公司的关系成为“小河与大河”的关系，成为命运的共同体；二是市场拓展要做到脑勤、嘴勤、腿勤；要多动脑筋、多想办法，不仅要勤访现有客户，而且要勤访潜在客户，要通过各种途径捕捉各种商机，扩大公司市场占有率；三是队伍管理要吃透管理的内涵；要模范执行公司的规章制度，要了解保安队伍，贴近实际抓管理；要管好保安队伍，作为大队长首先要将自己管好，要以自己“领头羊”的作用带动保安人员；思想教育工作是带好保安队伍的生命线，培训、训练和教育要做到常抓不懈，要根据保安人员个人状况，充分发挥保安人员的特长，做到人尽其才、人尽所能、人尽其用，取长补短，合理使用；四是队伍管理要倾注感情；要爱护保安，关心保安，要将感情贯穿于保安管理全过程，做到管而不惯，疏而不漏，把做好新队员入队的第一顿饭、第一次觉、第一班岗作为栓心留人的重要举措，切实使队员感受到集体的温暖，领导的关爱、队员的帮助，增强他们做好保安工作的责任感和自豪感，自觉和愿意为公司的发展贡献自己的力量。

最后，董事长、总经理潘西堂作了总结讲话。他指出：今年公司8月份以前的工作总体上是好的，队伍管理、服务质量和市场发展基本上完成了公司制定的发展目标。但是，我们应该看到，尽管我们的工作取得了很大成绩，但通过认真反思和查找，还存在很多急待解决的问题，还存在众多不足，公司和全国其他优秀保安公司相比仍有很大差距。因此，一是要加强学习。不仅要学习科学文化知识、先进管理知识，而且要学习政治理论，随时了解国家经济发展形势和方针政策，不断提升公司全体人员特别是中、高层管理人员的综合素质；二是要认识差距。认识差距才能激发前进的动力，我们公司是一个年经化的团队，大家充满了活力和干劲，但面对竞争激烈的保安服务市场，如果我们认识不到存在的差距，我们就会停滞不前，就会缺乏创新进取的激情，就会满足现状而沾沾自喜，就不会自发地去创新经营理念，心中就会缺乏公司发展的大目标，掉进“井底之蛙”的狭隘目光。三是要持之以恒地抓好队伍管理和市场发展工作。要加强保安人员的管理、培训，要对新进保安严格核对身份，认真登记个人信息，防止思想不纯人员进行公司保安队伍。要下大力做好市场发展工作，要主动和客户单位领导进行走访沟通交流，要做到脑勤、嘴勤、腿勤，要不断捕捉保安服务市场信息和潜在用户保安需求信息。公司各级领导和管理人员要按照集团公司市场发展统一部署，各营销小组要超前谋划，下大力气，扑下身子，力争取得成效和重大突破。同时，要按照西安市公安局的指示精神，认真做好庆祝“中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年”活动期间的客户单位安保执勤和西安市公安局防恐反恐应急保安分队的组建以及逐行任务的各项准备工作，以我们的实际行动确保客户单位群众过一个喜庆平安的纪念节日。