一封热情洋溢的感谢信

近日，西安中保保安服务有限责任公司收到了一封客户业主送来的感谢信，对公司一大队A5区服务的两名保安及时发现自己车窗未关、迅速联系自己关窗锁门，确保了自己车辆和车内财产安全的感人事迹表示感谢。

这位业主在感谢信中讲到：“我是A5区的一个业主，在这里我要感谢并表扬一下我们小区的两位尽职尽责、做好事不留名的‘娃娃’保安。9月28日晚上6点左右，我下班回到小区，将车停放到车位，因有事便出去了，大约过了二十分钟，我接到一个自称小区保安的电话，说我的车副驾驶车窗没关，当我匆匆回到小区时，看到两位年龄大约在20岁左右的‘娃娃’保安站在我的车旁。走近一看，果然副驾驶车窗没有关，我随即打开车门，发现车内没有丢失任何东西。在对两个‘娃娃’保安表示感谢、并询问他俩名字时，两个保安只是说，不客气，不客气，东西没丢就好……这件事虽然过去十多天了，但在我的心里一直不能平静，今天以这种形式表达出来，希望以此感谢两位尽职尽责的‘娃娃’保安，愿这种正能量得以弘扬――A5区5号楼一业主”。

看似一封普普通通的感谢信，其中却展现了中保保安良好的职业道德、一丝不苟的敬业精神、尽职尽责的职业操守和踏踏实实的工作作风。实际上，保安的价值，有时会反映在群众的脸上。群众满意的笑容是对我们保安工作的无声点赞，是对我们保安服务质量的认可，更是对我们安保成效的肯定。别看一封封、一张张表扬信、感谢信，它是对我们保安服务工作的最直接最有效的监督检查、最客观最实在的积极评价，所表达的是客户及其业主的真心诚意，所传递的是正能量和对保安人员的尊重及信任。

看到感谢信，我们既高兴又惭愧。高兴的是我们中保保安人员工作尽职尽责、细心耐烦、规范标准、成效显著。惭愧的是，做好客户的安全防范工作，维护客户单位的治安秩序，保护业主群众的财产安全，是我们中保保安的神圣职责，是我们对客户负责、对业主负责的一种安全承诺，正像受感谢的哪两名保安讲的那样，不用客气，这是我们应该做的，这是我们的份内工作，不需要业主群众的感谢。但从另一方面讲，面对一封封感谢信、表扬信，它却折射出了客户单位、业主群众对我们保安人员的热爱、尊重，对我们工作成效的肯定和赞许。这既是对我们中保保安的鼓舞和鞭策，又是我们高标准高质量做好客户安保工作的巨大动力，西安中保人绝不辜负客户、业主对我们的信任与尊重，决心发扬成绩、寻找差距、再接再厉，以过硬熟练的安保技能、求真务实的工作作风和一流满意的服务质量，为客户单位的安全稳定、人民群众安居乐业做出新的、更大的贡献。